Transizione digitale delle imprese: qual è lo stato dell’arte in Italia?

La transizione digitale in Italia rappresenta una delle sfide più importanti per le imprese nazionali, nel contesto di un’Europa che punta decisamente verso l’innovazione tecnologica come motore di crescita e sviluppo sostenibile.

Il paese, nonostante sia la terza economia dell’Unione Europea, mostra ancora una marcia lenta nella corsa verso la digitalizzazione, con una netta distanza dai traguardi posti per il 2030 dall’UE nell’ambito del Decennio Digitale. Ma quali sono i principali dettami che contraddistinguono la transizione digitale di un’azienda? n

Nell’ambito della transizione digitale rientrano svariate tecnologie, alcune diffusamente in uso già da tempo presso molte aziende – vedi gli strumenti usati nelle attività analitiche, a cui fa riferimento anche l’approfondimento di Central Marketing Intelligence sull’analisi della concorrenza – altre decisamente più complesse che una buona parte delle imprese italiane ancora fa fatica a implementare, anche per questioni legate alle competenze necessarie per il loro utilizzo.

Vediamo in questo articolo come si stanno muovendo le imprese italiane nel campo della transizione digitale.

Uno sguardo al passato e al presente

La Commissione Europea, tramite l’indice dell’economia e della società digitali (Desi), tiene traccia dei progressi fatti dagli stati membri verso la digitalizzazione. Nonostante una posizione non brillante (18esima su 27 nel 2022), l’Italia ha mostrato miglioramenti significativi negli ultimi anni, soprattutto nel campo delle infrastrutture digitali, dove la copertura 5G ha raggiunto percentuali impressionanti. Tuttavia, la strada da percorrere rimane lunga, specialmente per quanto riguarda le competenze digitali della popolazione e la digitalizzazione dei servizi pubblici.

Le aziende italiane e la digital transformation

Le aziende italiane si trovano di fronte a un bivio cruciale nel loro percorso verso la modernizzazione: intraprendere un deciso cammino verso la digital transformation o rischiare di restare indietro rispetto alla concorrenza globale.

La digitalizzazione, infatti, non si limita alla semplice implementazione di nuove tecnologie informatiche ma richiede una profonda trasformazione del modello di business, della cultura aziendale e delle competenze del personale.

Implica un ripensamento delle strategie di mercato, l’adozione di processi più efficienti e l’integrazione di soluzioni digitali nelle pratiche quotidiane, al fine di migliorare l’esperienza del cliente e incrementare la competitività sul mercato.

La disparità tra le imprese italiane in termini di maturità digitale è evidente. Attualmente, da un lato, abbiamo aziende all’avanguardia che hanno fatto della tecnologia e dell’innovazione i pilastri del proprio successo, investendo in soluzioni di e-commerce avanzate, big data, intelligenza artificiale e automazione. Queste realtà rappresentano l’eccellenza italiana nel panorama digitale e spesso operano in settori altamente competitivi a livello internazionale, come il fashion, il design e la meccanica di precisione.

Dall’altro lato, un numero significativamente maggiore di imprese mostra un approccio più timido e cautelativo, limitando la propria azione digitale alla presenza online tramite siti web e social media o alla digitalizzazione di alcune procedure interne.

Queste aziende, pur riconoscendo l’importanza della digitalizzazione, si trovano ad affrontare ostacoli quali la mancanza di competenze interne, la difficoltà nell’accesso a finanziamenti dedicati e la sfiducia nei confronti del ritorno sull’investimento.

Per le imprese italiane, la digital transformation non è solamente una questione tecnologica ma riguarda la capacità di rinnovare profondamente il proprio modo di fare impresa.

Affrontare questa sfida richiede una visione strategica lungimirante, che tenga conto delle rapide evoluzioni del mercato e delle esigenze dei consumatori, sempre più orientati verso servizi digitali personalizzati e accessibili da ogni dispositivo.

È fondamentale che le aziende siano accompagnate in questo percorso attraverso iniziative di formazione e aggiornamento professionale, incentivi per l’adozione di nuove tecnologie e servizi di consulenza specializzata.

Il ruolo cruciale del PNRR

Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) si presenta come un’opportunità unica per accelerare la digitalizzazione dell’economia italiana, prevedendo un investimento significativo nel settore. Tuttavia, l’effettiva distribuzione e utilizzo dei fondi destinati alle imprese private rappresenta ancora una sfida, con ritardi e complessità burocratiche che ne rallentano l’impiego.

Verso una maggiore innovazione

Le aziende orientate al consumatore finale sembrano essere quelle più avanzate nel percorso di digitalizzazione, spinte dalla necessità di adeguarsi alle aspettative di un pubblico già digitalizzato. Tuttavia, il settore industriale e quello dei beni di consumo mostrano ritardi significativi. Una soluzione proposta per colmare questo divario è l’introduzione di quote digitali nei consigli di amministrazione, similmente a quanto fatto con le quote di genere, per garantire una spinta decisiva verso l’innovazione.

La transizione digitale in Italia è un processo in corso che necessita di un impegno congiunto da parte delle istituzioni, delle aziende e della società civile. Se da un lato vi sono segnali incoraggianti, dall’altro è evidente che il cammino per raggiungere una completa digitalizzazione dell’economia italiana è ancora lungo e tortuoso.

Solo attraverso un aumento delle competenze digitali, un uso efficace dei fondi europei e un cambiamento culturale potrà l’Italia aspirare a diventare un leader nella digitalizzazione, contribuendo attivamente agli obiettivi dell’Unione Europea per il 2030.