Intimorosa accelera sullo sviluppo: omnicanalità, inclusività e visione estera al centro della strategia

Il percorso di crescita di Intimorosa entra in una nuova fase, costruita su investimenti operativi, rafforzamento del posizionamento e apertura verso nuove opportunità di sviluppo.

L’azienda affronta il 2026 con una strategia che unisce consolidamento interno, ampliamento dell’offerta e visione internazionale, mantenendo al centro qualità del servizio, attenzione al cliente e capacità di innovare.

Dopo un 2025 segnato da interventi strutturali e da una revisione concreta dell’organizzazione, Intimorosa si presenta oggi come una realtà più solida, pronta a sostenere un piano di crescita articolato.

L’obiettivo è duplice: da un lato rendere il modello ancora più efficiente e scalabile, dall’altro ampliare il raggio d’azione del brand, sia sul fronte commerciale sia su quello relazionale.

Tra i passaggi più significativi dell’ultimo anno rientrano il trasferimento della sede operativa e l’attivazione di un magazzino logistico dedicato, scelte che hanno accompagnato una fase di espansione dei volumi e un’evoluzione dei processi interni secondo una logica di maggiore controllo e ottimizzazione.

Nella stessa traiettoria si inserisce anche l’apertura del punto vendita fisico a Gravina in Puglia, che rafforza la presenza sul territorio e traduce in chiave concreta una visione omnicanale sempre più definita.

Per Intimorosa, l’integrazione tra canale digitale e presidio fisico non rappresenta una semplice estensione commerciale, ma un modello di relazione. L’idea è offrire al cliente un’esperienza coerente, personalizzata e continua, indipendentemente dal punto di contatto scelto, facendo dialogare e-commerce, consulenza e prossimità in modo organico.

Un altro asse strategico riguarda il rafforzamento dell’assortimento attraverso collaborazioni con marchi riconosciuti nel panorama internazionale della lingerie e della corsetteria tecnica.

In questa direzione si colloca l’inserimento di brand come Chantelle, Anita ed Elomi, nomi associati a una proposta di qualità e a una specializzazione capace di rispondere a esigenze più specifiche rispetto all’offerta mainstream.

Al centro di questa evoluzione c’è una precisa attenzione all’inclusività. L’ampliamento della proposta nella corsetteria tecnica di fascia alta, con soluzioni dedicate anche a seni importanti e coppe differenziate, riflette la volontà di intercettare bisogni reali spesso poco rappresentati dal mercato, valorizzando vestibilità, sostegno, comfort e qualità percepita.

Lo sviluppo previsto per i prossimi mesi conferma questa traiettoria. Intimorosa sta lavorando al lancio di un canale B2B dedicato a negozianti e operatori del settore, pensato per offrire non solo un supporto distributivo, ma anche un riferimento consulenziale nella costruzione dell’assortimento e nella gestione del prodotto.

Parallelamente, sono in fase avanzata un nuovo brand proprietario e una nuova architettura e-commerce basata su Shopify, progettata per accompagnare l’espansione del marchio verso mercati esteri con strumenti più flessibili e una struttura tecnologica più scalabile.

La direzione intrapresa affonda le proprie radici in una storia familiare di lungo corso. L’origine del progetto risale agli anni Cinquanta, quando nonna Ninetta avviò un’attività commerciale nei mercati locali pugliesi, costruendo nel tempo una reputazione basata su affidabilità, continuità e cura del cliente.

Da quella prima esperienza si è sviluppato un percorso che ha coinvolto le generazioni successive, fino alla specializzazione nel settore della biancheria intima e alla costruzione di una cultura d’impresa fondata su impegno, competenza e attenzione alle persone.

Un passaggio decisivo arriva nel 2005, quando Antonio Rossetti sceglie di portare questo patrimonio nel digitale con l’apertura di un primo store su eBay. In seguito, anche grazie alla collaborazione con Claudia D’Agostino, il progetto online cresce progressivamente fino alla scelta del 2017 di concentrare tutte le energie sull’e-commerce.

Oggi Intimorosa si presenta come un’organizzazione strutturata, guidata da una visione imprenditoriale che mette insieme esperienza di settore, presidio operativo e attenzione al cliente.

Acquisti, logistica, spedizioni, marketing, contenuti e assistenza interna concorrono a definire un modello orientato alla qualità del servizio e alla coerenza dell’esperienza d’acquisto.

Alla base della crescita restano valori concreti: rispetto reciproco, centralità della relazione, rapidità operativa e selezione accurata dei prodotti. È su questa continuità, più che su una sola leva tecnologica, che Intimorosa costruisce la propria prospettiva di sviluppo.

Come ci tende a sottolineare Antonio Rossetti: “Intimorosa continua a evolvere senza allontanarsi dalla propria identità: mettere insieme competenza, ascolto e attenzione autentica verso il cliente. Ogni scelta, dagli investimenti operativi alle nuove collaborazioni, nasce dalla volontà di offrire un’esperienza sempre più completa, inclusiva e affidabile, mantenendo intatto quel valore umano che da sempre rappresenta il cuore del progetto”.

Boilerplate

Intimorosa è un’azienda italiana attiva nella vendita di intimo, corsetteria, pigiami e biancheria per la casa, con un modello che integra canale digitale, presenza fisica sul territorio e servizio consulenziale. Il brand sviluppa la propria identità a partire da una storia familiare avviata negli anni Cinquanta e oggi orientata a innovazione, crescita sostenibile, inclusività dell’offerta e qualità della relazione con il cliente.